Inicialmente ressalta-se que todos os pontos que norteiam nossa Política de Privacidade estão estabelecidos no “TERMOS E CONDIÇÕES DE USO”, cujo teor é de suma importância para conhecimento do cliente.

Nossa empresa é extremamente rigorosa no que se refere à privacidade de seus clientes, desta forma mantemos seus dados no mais absoluto sigilo em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990).

Não de outra forma, todos os dados digitados, tanto no cadastro quanto no ato da compra, são codificados e armazenados em nosso sistema utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado, de forma segura e rápida.

1. IDENTIFICAÇÃO DO CONTROLADOR DE DADOS

Empresa: LURIC HOME
Razão Social: 21562891 LUCIANO BEGO DE CASTRO
CNPJ: 21.562.891/0001-40
Responsável pela Proteção de Dados: contato@lurichome.com

Telefone/Contato: +55 11 93150 7841 / Luciano ou Eric
Endereço: Rua Jovina Maria de Jesus, 9 – Brooklin / Jd. Das Acácias
CEP: 047.04-120 – São Paulo, SP

2. FINALIDADES DO TRATAMENTO DE DADOS

A LURIC HOME coleta e trata seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Processamento e confirmação de pedidos de compra
• Entrega de produtos adquiridos
• Comunicação sobre sua compra (confirmações, notificações de entrega)
• Atendimento ao cliente e suporte técnico
• Detecção e prevenção de fraudes
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Marketing e comunicações promocionais (com seu consentimento)
• Melhorias no site e na experiência do cliente

COOKIES

O uso de cookies, pequenos arquivos de dados, permitem personalizar em termos visuais suas visitas ao ambiente online da loja, promovido apenas para melhorar sua experiência de compra. A LURIC HOME informará previamente sobre o uso de cookies ao acessar a LOJA VIRTUAL, e você poderá aceitar ou rejeitar cookies conforme sua preferência. Não serão armazenados quaisquer tipos de dados pessoais desnecessários; contudo, caso de sua preferência, poderá apagar os “cookies” existentes em seu computador através do “browser”. Para mais informações sobre como gerenciar cookies, acesse as configurações de privacidade do seu navegador.

E-MAILS

Imperioso ressaltar que nunca enviamos e-mails solicitando confirmação de dados e/ou cadastro, bem como links para download. Nossa política de trabalho envolve apenas o envio de e-mails que levam diretamente para a loja ou empresas parceiras previamente autorizadas, além de e-mails promocionais, caso de interesse do cliente quando de seu cadastro em nosso sistema.

É importante que você nunca forneça sua senha de cadastro para terceiros e, em caso de perda, solicite a troca da mesma em nosso site.

Você possui o direito de cancelar o recebimento de newsletters a qualquer momento, enviando mensagem para contato@lurichome.com com assunto “Cancelar Assinatura”. A solicitação será processada em até 10 (dez) dias úteis.

Ressaltamos que caso você opte expressamente por receber nossas “newsletters”, seu nome e endereço de e-mail serão armazenados em nosso banco de dados interno em conformidade com a LGPD, sendo seus dados protegidos por medidas de segurança apropriadas.

COMPRAS ONLINE

Todo e qualquer dado enviado através de formulários de nosso website será transferido à nossa loja virtual via SSL (Secure Socket Layer – protocolo encriptado) e armazenado em bancos de dados que não podem ser acessados em ambiente externo ao nosso “firewall”.

Ao enviar seus dados para compra estes serão codificados de forma a impedir o conhecimento por qualquer terceiro com intenções ilícitas. Nosso “firewall” configura-se como mecanismo que previne qualquer acesso aos nossos servidores por pessoas que não componham o quadro de funcionários da LURIC HOME, estando ativo ininterruptamente e submetido a auditorias de segurança periódicas.

Outrossim, não vendemos, alugamos, compartilhamos ou transferimos em hipótese alguma os contatos de nossos clientes a terceiros sem consentimento expresso; somente nossa equipe poderá ter acesso aos dados unicamente para fins legítimos relacionados às finalidades descritas nesta política, sendo que estes funcionários desenvolvem suas atividades em estrita obediência aos nossos termos de confidencialidade e ao regime estabelecido pela LGPD.

SISTEMA ANTIFRAUDE

De forma a evitar transtornos e garantir a segurança de nossos clientes trabalhamos com a CIELO (meio de pagamento e sistema antifraude) em nossa loja virtual, o qual gerencia todos os riscos advindos das transações “on-line” por meio de uma equipe especializada nesta forma de comércio. Seus dados de pagamento são processados exclusivamente pela CIELO, sendo a LURIC HOME impedida de acessar informações de cartão de crédito ou dados bancários completos, conforme padrões de segurança PCI-DSS.

3. DIREITOS DO TITULAR DE DADOS (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você possui os seguintes direitos:

1. a) Direito de Acesso: Você pode solicitar acesso a todos os dados pessoais que possuímos sobre você.
2. b) Direito de Retificação: Você pode solicitar a correção de dados pessoais imprecisos ou incompletos.
3. c) Direito de Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, sob certas circunstâncias.
4. d) Direito de Portabilidade: Você pode solicitar a transferência de seus dados pessoais para outro serviço.
5. e) Direito de Oposição: Você pode se opor ao tratamento de seus dados para finalidades específicas.
6. f) Direito de Revogar Consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o tratamento de dados a qualquer momento.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco através do e-mail: contato@lurichome.com com assunto “Exercício de Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 (quinze) dias úteis.

4. RETENÇÃO DE DADOS

A LURIC HOME manterá seus dados pessoais durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido pela legislação aplicável. Após o término da relação comercial, seus dados serão mantidos por:

• 7 (sete) anos para fins de comprovação de transações (conforme legislação fiscal)
• Período menor se você solicitar a exclusão, ressalvadas obrigações legais

Os dados podem ser mantidos por períodos adicionais se necessário para resolver disputas, atender demandas legais ou cumprir obrigações regulatórias.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Transportadoras: Para entrega de suas compras
• Instituições de Pagamento: Para processamento de pagamentos (CIELO)
• Autoridades Públicas: Quando exigido por lei ou ordem judicial
• Prestadores de Serviços: Que auxiliam na operação da loja (hosting, atendimento)

Todos os terceiros que recebem seus dados estão obrigados a manter confidencialidade e a cumprir a LGPD.

6. SEGURANÇA DE DADOS

A LURIC HOME implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração indevida
• Divulgação não autorizada
• Destruição acidental

Essas medidas incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controle de acesso baseado em perfis de usuário
• Auditorias de segurança periódicas
• Treinamento de funcionários sobre proteção de dados
• Plano de resposta a incidentes de segurança

7. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

A LURIC HOME não realiza transferência de dados pessoais para fora do território brasileiro, mantendo todos os dados armazenados em servidores localizados no Brasil, em conformidade com a LGPD

CONFORMIDADE LEGAL

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com:

• Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº709/2018 – LGPD)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº078/1990)
• Código de Processo Civil (Lei nº105/2015)

DIREITOS DO CONSUMIDOR: Conforme legislação brasileira, o consumidor possui direito de recorrer ao Juizado de Pequenas Causas quando aplicável, independentemente de qualquer cláusula de eleição de foro.

8. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A LURIC HOME poderá alterar esta Política de Privacidade a qualquer tempo. Notificaremos você sobre alterações significativas com antecedência mínima de 30 (trinta) dias através de aviso na plataforma ou por e-mail. O uso contínuo da plataforma após as alterações constitui sua aceitação da nova política.

9. CONTATO E DÚVIDAS

Caso reste alguma dúvida, tenha alguma reclamação ou deseje exercer seus direitos conforme a LGPD, não hesite em nos contatar:

E-mail: contato@lurichome.com

Assunto sugerido: “Privacidade e Proteção de Dados “Prazo de Resposta: Até 15 (quinze) dias úteis

Última atualização: 09 de janeiro de 2026